平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が運営いたします「奥州ろばた天海(仙台市青葉区一番町)」におきまして、ノロウイルスによる食中毒事故が発生いたしました。
発症されたお客様とそのご家族の方々には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、日頃から当店をご利用いただいているお客様、関係者の皆様に多大なご心配とご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、弊社では以下の通り対応を進めております。
1. 経緯の報告
2026年3月19日に当店をご利用いただいたお客様(1グループ23名様)のうち、5名様に下痢や嘔吐等の症状が発生いたしました。青葉区保健福祉センターによる調査の結果、複数の患者様の便からノロウイルスが検出されたため、本日3月27日、同センターより当店が提供した食事が原因の食中毒であると断定されました。
2. 行政処分内容
上記を受け、仙台市より以下の通り行政処分を受けました。
処分内容: 営業停止 3日間
停止期間: 2026年3月27日(金)から3月29日(日)まで
3. 再発防止策と今後の営業について
現在、当店では営業を停止し、店内の徹底した消毒作業および調理器具の殺菌を実施しております。また、全従業員への衛生管理教育を再徹底し、特に生鮮食品の取り扱い基準の厳格化を図ります。
営業の再開にあたっては、保健所の指導のもと、お客様の安全を第一に確保できる体制が整ったことを確認した上で、改めてお知らせいたします。
弊社は今回の事態を深く反省し、食の安全・安心を徹底すべく、全社を挙げて再発防止に取り組んでまいる所存です。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社スタイルスグループ
☎022-738-8835
受付時間:平日 10:00~18:00





